Политика обработки персональных данных

Сайт https://svklaw.ru. Редакция от 20.10.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите на сайте https://svklaw.ru (далее — Сайт, Сервис). Назначение Сайта: сведения о юридических услугах для граждан, справочные материалы и калькуляторы, приём заявок на консультацию.

1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Информационные решения», ИНН 7801634690, КПП 780101001, ОГРН 1147847262760, адрес для обращений: 199106, г. Санкт-Петербург, пр-кт Большой В.О., д. 60/10, офис 10, электронная почта: hellobankrot@yandex.ru (далее — Оператор).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и размещена на Сайте для неограниченного доступа в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона.

1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает через Сайт и Сервис. Сайты третьих лиц, на которые ведут ссылки с Сайта, настоящей Политикой не регулируются.

1.5. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «обезличивание», «блокирование», «уничтожение» и другие используются в значениях, установленных статьёй 3 Закона. Пользователь — лицо, которое пользуется Сайтом или Сервисом.

2. Принципы обработки

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для целей, указанных в разделе «Цели, состав данных, основания и сроки», и в объёме, который для этих целей необходим.

2.2. Оператор не объединяет базы данных, обработка которых ведётся в несовместимых между собой целях. Оператор обеспечивает точность данных и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором с субъектом.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные и не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

3. Цели, состав данных, основания и сроки

3.1. Работа и защита Сайта. Данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы. Основание: законный интерес Оператора в обеспечении работы и безопасности Сайта (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона). Срок: технические журналы сервера хранятся не более 30 дней.

3.2. Статистика посещений. Оператор учитывает число посещений и просмотров страниц, источники переходов, тип устройства и браузера, регион по IP-адресу. Учёт ведётся без файлов cookie, посетитель обезличивается с помощью ключа, который ежесуточно меняется, поэтому собранные сведения не позволяют определить, к какому лицу они относятся. Основание: обработка в статистических целях при условии обязательного обезличивания (пункт 9 части 1 статьи 6 Закона). Срок: IP-адрес используется только в момент учёта посещения и не сохраняется, обезличенные сведения хранятся в виде сводных показателей.

3.3. Заявки. Данные: имя, номер телефона, выбранная услуга, текст сообщения, адрес страницы Сайта, с которой отправлена заявка, и метки рекламной кампании (если есть). Цель: связаться с Пользователем, проконсультировать его по указанному вопросу и, по его желанию, заключить договор об оказании юридических услуг. Основание: согласие Пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона), которое он даёт отдельной отметкой при отправке заявки на условиях Согласия на обработку персональных данных. Срок: до отзыва согласия, но не более 1 года с даты получения заявки.

3.4. Ответы на обращения. Данные: имя, адрес электронной почты или иные контакты, которые Пользователь указал, и текст обращения. Основание: исполнение соглашения с Пользователем (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона), а если обращение не связано с использованием Сервиса — законный интерес Оператора в ответе на обращение (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона). Срок: 1 год с даты ответа на обращение.

4. Порядок и условия обработки

4.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

4.2. Базы данных, с использованием которых ведутся запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных, находятся на территории Российской Федерации. Данные хранятся на арендованных виртуальных серверах, размещённых в центрах обработки данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

4.3. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их третьим лицам без согласия Пользователя, кроме случаев, указанных в настоящей Политике, и случаев, когда раскрытие предусмотрено федеральным законом, в том числе по запросам уполномоченных государственных органов.

4.4. При достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено договором с Пользователем или федеральным законом.

5. Файлы cookie

5.1. Сайт не использует файлы cookie для аналитики и рекламы. Могут использоваться технически необходимые файлы cookie и хранилище браузера — для сохранения настроек отображения. Без них отдельные функции Сайта не работают. Сведения из них Оператор не использует для идентификации Пользователя.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь как субъект персональных данных вправе:

получить сведения об обработке своих персональных данных в объёме, предусмотренном статьёй 14 Закона
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить свои данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели
отозвать согласие на обработку, если обработка ведётся на основании согласия
потребовать прекратить обработку своих персональных данных
обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в суд

6.2. Запрос, отзыв согласия или требование направляются на электронную почту hellobankrot@yandex.ru или по адресу 199106, г. Санкт-Петербург, пр-кт Большой В.О., д. 60/10, офис 10. Обращение должно содержать сведения, которые позволяют установить Пользователя и его отношения с Оператором: например, адрес электронной почты или номер телефона, использованные на Сайте.

6.3. Оператор предоставляет сведения по запросу в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если Оператор направит Пользователю мотивированное уведомление о причинах продления.

6.4. Требование прекратить обработку Оператор исполняет в течение 10 рабочих дней с даты получения с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней по тем же правилам, кроме случаев, когда обработка продолжается на основаниях, предусмотренных Законом.

6.5. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и, если сохранение данных больше не требуется, уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва, и не препятствует обработке на других основаниях, предусмотренных Законом.

7. Меры защиты

7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий:

ответственный за организацию обработки персональных данных — работник, назначенный приказом генерального директора
обработка ведётся в соответствии с настоящей Политикой и локальными актами Оператора, к данным допускаются только лица, которым они нужны для выполнения обязанностей
соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS
доступ к серверам и панелям управления защищён паролями или ключами и ограничен
собирается минимум данных, достаточный для цели обработки, необязательные данные не запрашиваются
выполняется резервное копирование, программное обеспечение обновляется, действия в панелях управления фиксируются в журналах
Оператор оценивает вред, который может быть причинён субъектам при нарушении Закона, и контролирует соответствие обработки требованиям Закона

7.2. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в порядке и сроки, установленные статьёй 21 Закона, и принимает меры по устранению последствий.

8. Заключительные положения

8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте по адресу https://svklaw.ru/politika/, если в ней не указано иное. Дата редакции указана в начале документа.

8.2. Вопросы об обработке персональных данных направляются на электронную почту hellobankrot@yandex.ru.